Kantongi Penghargaan Best Car Insurance IBBA 2023, Asuransi Mobil Garda Oto Buktikan Keandalan 21 Tahun Berkarya

Infocakrawala.com – Garda Oto, asuransi mobil dari Asuransi Astra–bagian dari PT Astra International Tbk, sebuah perusahaan nasional yang dimaksud memiliki 274 anak usaha, antara lain sektor otomotif, layanan pembiayaan, dan juga asuransi–menerima penghargaan bergengsi Indonesia Best Brand Award (IBBA) 2023.

Dikutip dari rilis resmi Asuransi Astra sebagaimana diterima Suara.com,ajang penghargaan ini diselenggarakan SWA Media Massa Group juga MARS Indonesia Digital untuk merek-merek terbaik di tempat Indonesia yang dimaksud berhasil mendirikan kemudian mempertahankan reputasi yang mana baik di area bursa Indonesia.

Dalam edisi tahun ini, IBBA mengangkat tema “Navigating Multiple Challenge to Become Best Brand: Lesson Learnt from the Champion” yang ditujukan bagi para pelaku usaha agar lebih tinggi inovatif di menghadapi berbagai tantangan industri.

Dalam metode merumuskan siapa sekadar yang digunakan menjadi para pemenang, dijalankan survei selama Agustus sampai September 2023 kepada lebih besar dari 5.000 responden yang mana tersebar dalam tujuh kota besar Indonesia. Yaitu Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Medan, Makassar lalu Banjarmasin.

Metode survei yang digunakan dilaksanakan di tempat antaranya, melalui wawancara tatap muka, dari rumah ke rumah menggunakan Program Survei (STG) dengan lima parameter pada antaranya top of mind advertising, top of mind brand, brand share, satisfaction juga gain index.

Penilaian tinggi diberikan untuk Garda Oto, yang digunakan mampu menunjukkan konsistensinya pada memberikan rasa peace of mind terhadap seluruh pelanggan melalui berbagai macam terobosan dengan mengembangkan produk-produk kemudian fitur-fitur layanannya yang mana berbasis digital.

Hal ini mengingat beberapa tahun belakangan, era disrupsi terus terjadi dan juga secara signifikan mempengaruhi perilaku konsumen. Sebuah kondisi yang dimaksud memicu inovasi lalu tantangan seperti dinamika kegiatan ekonomi global pada berbagai lapangan usaha di dalam Indonesia.

Di sedang tantangan yang mana bisa jadi mempengaruhi kondisi serta kinerja perusahaan itu, Asuransi Astra dengan gesit beradaptasi menciptakan pengembangan melalui barang asuransi mobil, Garda Oto, sehingga  berhasil meraih penghargaan Indonesia Best Brand Award (IBBA) 2023 kategori Best Car Insurance dengan predikat Double Platinum dari majalah SWA.

Penghargaan diterima secara segera oleh Laurentius Iwan Pranoto, Head of PR, Marcomm, & Event Asuransi Astra pada pekan lalu (13/12/2023).

“Terima kasih untuk seluruh pelanggan Garda Oto melawan kepercayaan kemudian loyalitas yang mana diberikan selama ini. Seiring dengan tantangan yang digunakan ada, kami berikrar untuk menciptakan perubahan berkelanjutan yang bukan cuma memenuhi keperluan pelanggan tetapi mengikuti tren serta perkembangan terkini, seperti konsistensi pada memberikan rasa peace of mind kepada seluruh pelanggan melalui berbagai macam pembaharuan pengembangan fitur-fitur layanan Garda Oto yang digunakan berbasis digital,” jelas Laurentius Iwan Pranoto.

“Kami percaya jikalau diawali dengan menanamkan sesuatu yang tersebut baik, maka akan membuahkan hasil yang dimaksud baik pula di area kemudian hari,” tambahnya.

Lewat Garda Oto yang mana sekarang ini sudah pernah berpengalaman selama 21 tahun, pelanggan mampu dengan mudah melakukan proses pembelian polis, perpanjangan polis juga perluasan jaminan, lapor klaim, hingga akses layanan darurat Garda Siaga dan juga beragam fasilitas lainnya yang tersebut terdapat dalam mobile apps myGarda.

Garda Oto juga menghadirkan Garda Akses di dalam nomor 1500112 yang tersedia 24 jam lalu Whatsapp Garda Akses 08950 1 500 112 yang memungkinkan pelanggan untuk dapat memperoleh informasi terkait produk-produk hingga melakukan permintaan layanan darurat melalui chat.

Tidak hanya sekali secara online, Garda Oto juga menyediakan layanan secara offline melalui Garda Center atau kantor cabang Asuransi Astra yang digunakan tersebar di tempat berbagai kota besar dalam Indonesia. Selain kemudahan pada klaim serta layanan lain, Garda Oto didukung diperkenalkan lebih besar dari 500 bengkel, kepastian pengaplikasian suku cadang asli lalu garansi hasil perbaikan.