Infocakrawala.com – MySuzuki adalah solusi digital pembelian suku cadang asli Suzuki yang digunakan menjangkau pelanggan seluruh Indonesia secara daring atau pada jaringan alias online. Aplikasi ini mencakup layanan pembelian suku cadang, aksesoris, genuine oil and chemical, hingga layanan booking service.
Dikutip kantor berita Antara dari rilis resmi PT Suzuki Indomobil Sales, pelanggan suku cadang melalui MySuzuki didominasi wilayah luar Jabodetabek. Khusus kendaraan beroda dua motor, pemesanan tertinggi diraih wilayah Jawa Barat, disusul Jawa Timur, DKI Jakarta, hingga Banten.
Lantas pelanggan sektor roda empat, pemesanan Suzuki didominasi wilayah Nusa Tenggara Barat, Jawa Barat, kemudian Jawa Timur serta Kalimantan Selatan.
Distribusi yang mana merata hingga ke luar Jabodetabek serta luar pulau Jawa mampu direalisasikan berkat dukungan jaringan dealer resmi Suzuki yang mana tersebar di tempat seluruh Indonesia. Terhitung hingga kini, jaringan distribusi lalu pelayanan pada MySuzuki didukung oleh 47 dealer mobil, 17 dealer motor, lalu empat dealer Outboard-Motor (OBM).
Ditinjau dari sudut pemasaran komoditas Suzuki secara daring via perangkat lunak MySuzuki, pelanggan pada 2023 meningkat hingga 79 persen dibandingkan perdagangan periode yang dimaksud identik pada 2022.
“Pertumbuhan positif ini dicatat mencapai nomor peningkatan 46 persen untuk pemasaran suku cadang kendaraan beroda dua motor juga mobil jikalau dibandingkan dengan Oktober 2023, serta peningkatan sebanyak 79 persen tahun ke tahun,” jelas Christiana Yuwantie, Spare Parts Department Head PT Suzuki Indomobil Sales (SIS).
Data akumulasi yang dikumpulkan melalui data pemesanan MySuzuki sejak pertama kali diperkenalkan pada 2018 menunjukkan bahwa pemesanan suku cadang terbanyak masih didominasi kendaraan beroda dua motor dengan sumbangan sebesar 59,79 persen.
Sedangkan untuk mobil sebesar 40,12 persen, dengan catatan bahwa layanan transaksi jual beli suku cadang sepeda gowes motor mulai dilayani sejak 2018 juga mobil pada 2020.
Pencapaian jualan ini terlaksana berkat kelengkapan layanan, kemudahan transaksi, juga kepastian kedatangan pesanan pelanggan yang tersebut dapat dilacak sekaligus pada satu program pintar.
“Dalam era digital ini, kami meninjau bahwa perilaku publik mulai berubah ke arah pemanfaatan teknologi yang mana menjangkau hampir seluruh aspek hidup masyarakat. Menyadari inovasi ini, Suzuki beradaptasi dengan menghadirkan MySuzuki, teknologi digital yang mana dapat memproses keinginan pembelian suku cadang atau servis secara cepat untuk jaringan dealer Suzuki terdekat,” pungkasnya.
(Sumber: Suara.com)
