Infocakrawala.com – User Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) serta Tri ramai-ramai mengeluh di dalam media sosial X alias Twitter. Mereka mengeluhkan jaringan Indosat gangguan serta memenuhi kolom trending topic.
Berdasarkan pantauan Suara.com dalam kolom trending Twitter Indonesia, kata Indosat memuncaki peringkat satu dengan cuitan hingga 6.082 kali pada hari terakhir pekan (26/1/2024).
Sedangkan dari pantauan dalam situs Down Detector, keluhan Indosat maupun Tri gangguan juga dilaporkan sejak pukul 18.59 Waktu Indonesia Barat tadi. Puncaknya terjadi pukul 19.44 Waktu Indonesia Barat dengan jumlah keseluruhan laporan 9.031.
Beberapa pengguna pun menyampaikan kekesalannya di dalam Twitter. Berikut kumpulan keluhan Indosat gangguan.
“SUMPAH GW KIRA KIAMAT KARENA GA ADA JARINGAN Indosat mana habis bahas badai Matahari yakan,” kata akun @sapinewzealand.
“user kartu tri lalu indosat pada waktu ini (sambil menunjukkan meme manusia purba),” ucap akun @OHMYV3NUS.
“Woi sinyal indosat-3 njepat po pie? Bajinguk. Iki nek ga ada wifi, wis remook,” kata @tirta_cipeng.
Indosat minta maaf
Steve Saerang selaku SVP Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison pun mengakui kalau internet Indosat memang sebenarnya sedang terjadi gangguan pada di malam hari ini. Namun untuk layanan telepon dan juga SMS tetap memperlihatkan normal.
“Kami informasikan bahwa di malam hari ini sedang terjadi gangguan layanan data Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH), sedangkan layanan telepon juga SMS masih berjalan normal,” ungkap Steve di pernyataan yang diterima, hari terakhir pekan (26/1/2024).
Steve pun memohon maaf persoalan keluhan jaringan Indosat down waktu malam ini. Ia meyakinkan kalau hambatan yang dimaksud berada dalam diselesaikan.
“Kami memohon maaf berhadapan dengan dampak gangguan yang tersebut dirasakan oleh pelanggan di tempat wilayah tertentu. Kami sedang di proses percepatan penanganan gangguan yang disebutkan juga hasilnya akan kami infokan segera,” tandasnya.
(Sumber: Suara.com)
