Infocakrawala.com – User Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) kemudian Tri ramai-ramai mengeluh di dalam media sosial X alias Twitter. Mereka mengeluhkan jaringan Indosat gangguan dan juga memenuhi kolom trending topic.
Berdasarkan pantauan Suara.com di tempat kolom trending Twitter Indonesia, kata Indosat memuncaki peringkat satu dengan cuitan hingga 6.082 kali pada Hari Jumat (26/1/2024).
Sedangkan dari pantauan pada situs Down Detector, keluhan Indosat maupun Tri gangguan juga dilaporkan sejak pukul 18.59 Waktu Indonesia Barat tadi. Puncaknya terjadi pukul 19.44 Waktu Indonesia Barat dengan jumlah total laporan 9.031.
Beberapa pengguna pun menyampaikan kekesalannya di dalam Twitter. Berikut kumpulan keluhan Indosat gangguan.
“SUMPAH GW KIRA KIAMAT KARENA GA ADA JARINGAN Indosat mana habis bahas badai Matahari yakan,” kata akun @sapinewzealand.
“user kartu tri juga indosat ketika ini (sambil menunjukkan meme manusia purba),” ucap akun @OHMYV3NUS.
“Woi sinyal indosat-3 njepat po pie? Bajinguk. Iki nek ga ada wifi, wis remook,” kata @tirta_cipeng.
Indosat minta maaf
Steve Saerang selaku SVP Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison pun mengakui kalau internet Indosat memang benar sedang terjadi gangguan pada waktu malam ini. Namun untuk layanan telepon juga SMS tetap saja normal.
“Kami informasikan bahwa di malam hari ini sedang terjadi gangguan layanan data Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH), sedangkan layanan telepon serta SMS masih berjalan normal,” ungkap Steve pada pernyataan yang diterima, hari terakhir pekan (26/1/2024).
Steve pun mengajukan permohonan maaf masalah keluhan jaringan Indosat down di malam hari ini. Ia melakukan konfirmasi kalau permasalahan yang disebutkan sedang diselesaikan.
“Kami memohon maaf melawan dampak gangguan yang dirasakan oleh pelanggan di area wilayah tertentu. Kami sedang di proses percepatan penanganan gangguan yang disebutkan dan juga hasilnya akan kami infokan segera,” tandasnya.
(Sumber: Suara.com)
