Infocakrawala.com – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) meyakinkan kalau jaringan Indosat maupun Tri sudah ada kembali normal. Hal ini merupakan langkah lanjut usai pengguna berunjuk rasa jaringan Indosat gangguan yang digunakan terjadi waktu malam ini.
“Kami informasikan bahwa pada waktu ini layanan data Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) sudah ada kembali normal sepenuhnya,” ucap Steve Saerang selaku SVP Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison pada pernyataan tertulis, hari terakhir pekan (28/1/2024).
Steve juga kembali memohon maaf persoalan kendala layanan data yang digunakan sempat dirasakan pelanggan Indosat maupun Tri waktu malam ini. Tak lupa ia berterima kasih terhadap pelanggan yang mana mau menanti jaringan normal lagi.
“Sekali lagi kami memohon maaf melawan kendala layanan data yang tersebut sempat dirasakan oleh pelanggan di malam hari ini. Kami sangat berterima kasih berhadapan dengan kesabaran dan juga kesetiaan pelanggan menanti pulihnya layanan data kami,” lanjut dia.
Lebih lanjut Steve mengimbau pelanggan untuk menghubungi pihak Indosat apabila masih terjadi kendala jaringan.
“Kami mengimbau terhadap pelanggan untuk mencoba kembali secara berkala, kemudian segera menghubungi layanan pelanggan IM3 lalu Tri jikalau kendala masih terjadi,” tandasnya.
Ramai-ramai mengecam Indosat gangguan di dalam X
Sebelumnya User Indosat kemudian Tri mengeluh di area media sosial X alias Twitter. Mereka mengeluhkan jaringan Indosat gangguan kemudian memenuhi kolom trending topic.
Berdasarkan pantauan Suara.com di dalam kolom trending Twitter Indonesia, kata Indosat memuncaki peringkat satu dengan cuitan hingga 6.082 kali pada Hari Jumat (26/1/2024).
Sedangkan dari pantauan di dalam situs Down Detector, keluhan Indosat maupun Tri gangguan juga dilaporkan sejak pukul 18.59 Waktu Indonesia Barat tadi. Puncaknya terjadi pukul 19.44 Waktu Indonesia Barat dengan jumlah total laporan 9.031.
Beberapa pengguna pun menyampaikan kekesalannya di dalam Twitter. Berikut kumpulan keluhan Indosat gangguan.
“SUMPAH GW KIRA KIAMAT KARENA GA ADA JARINGAN Indosat mana habis bahas badai Matahari yakan,” kata akun @sapinewzealand.
“user kartu tri kemudian indosat ketika ini (sambil menunjukkan meme manusia purba),” ucap akun @OHMYV3NUS.
“Woi sinyal indosat-3 njepat po pie? Bajinguk. Iki nek ga ada wifi, wis remook,” kata @tirta_cipeng.
(Sumber: Suara.com)
